会員特典について
お得な6つの会員特典
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初回購入限定!
送料無料クーポン!新規会員登録で、初回購入にのみご使用いただける送料無料クーポンをプレゼント!
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ポイントが貯まります!
ご注文ごとに注文金額に応じてポイントが貯まります。
初回購入は+500ポイントプレゼント
ポイントは1ポイント=1円として、ご注文金額に関わらずお支払いにお使いいただけます。 -
ステージUPで
ポイント・特典がUP!会員ステージに応じて、ポイント・特典がUPしていきます。
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レビュー投稿で
ポイントゲット!レビューをご投稿いただくと、特典として50ポイントをプレゼント!
現在2倍の『100ポイント』プレゼント中 -
お得な情報満載の
メールマガジンキャンペーンや会員様限定企画、新商品・限定商品のご案内など、盛りだくさんのお得な情報をお届けします!
※ご購読希望の”会員様のみ”にお送りいたします。 -
手間なくスムーズに
お買い物!一度会員登録すると、ご購入時に住所などの入力が不要になります。手間なくスムーズなお買い物が可能です。
ポイントについて
会員になると、ご注文やレビュー投稿、キャンペーンなどでポイントが貯まります。
貯まったポイントは、1ポイント=1円として、当サイトでのお支払いにお使いいただけます。
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ご注文商品
合計金額(税抜)
1〜5%*¹ の
ポイント還元 -
1ポイント
単位で
ご利用OK! -
1円以上の
ご注文から
ご利用OK! -
ポイントの
有効期限なし*²
- *¹獲得ポイントの計算方法は、以下の通りです。
獲得ポイント=(ご注文商品合計金額(税抜) - ご利用ポイント - ご利用クーポン)× ポイント還元率(1~5%)
※送料、手数料、割引額は、ポイント還元対象外となります。 - *²商品購入での通常取得ポイントは有効期限はありませんが、期限付きの特別ポイントを付与する場合がございます。
会員ステージ特典・条件
ステージUPについて
直近のご注文から過去12ヶ月間のご注文金額・ご注文回数で判定いたします。
毎月1回とご注文ごとに判定が行われ、条件を満たすとステージUPとなります。
ステージUPの条件を満たした場合、会員ステージは商品発送後10日後に確定いたします。
(例)会員登録し「メンバー」からスタート
ステージDOWNについて
最後のご購入(最終のステージ判定日)から6ヶ月間ご注文がない場合には1ステージDOWN*¹いたします。
毎月1回ステージ判定は行われるため6ヶ月ご注文がなくステージDOWNした場合、
翌月以降もご購入がなければ毎月1ステージDOWN*¹となります。
*¹ 6ヶ月間ご注文なし→1ステージDOWN
7ヶ月間ご注文なし→さらに1ステージDOWN
8ヶ月間ご注文なし→さらに1ステージDOWN
ステージDOWNした場合に再びご注文いただけると、ご購入金額・回数に関わらず1度のご注文で1ステージUP*²いたします。
*² 1度のご注文でステージUPするのは過去の最高ステージランクまでとなります。
(例)過去の最高ステージがゴールド会員の方が、
2022/10/1からご注文がない場合
※レギュラー会員からステージDOWNした場合は『おやすみ会員』(ポイント付与率1%)となります。
おやすみ会員からのステージDOWNはありません。
お買い物ガイド
ご注文方法
インターネットでのご注文
24時間・365日こちらのサイトより受け付けております。
当サイトより、ご希望商品をカートに入れご購入手続きをお願い致します。
お電話でのご注文
お電話でのご注文も承っております。
代金引換便での配送となり、ショップポイント等の会員特典はご利用いただけません。予めご了承くださいませ。
TEL 0120-947-807 [受付時間 10:00~19:00]
配送・送料について
ヤマト運輸(宅急便・ネコポス)での配送になります。
宅急便
送料は全国一律700円でお届けいたします。(15,000円以上ご購入で送料無料)
時間帯指定について
以下の時間帯指定が可能でございます。ご購入の際にご指定頂きますようお願い致します。
入金確認後の発送となりますので、休日を挟む場合や入金確認が取れない場合などは指定日時に間に合わない場合がございますので予めご了承下さい。
- 午前中
- 14:00~16:00
- 16:00~18:00
- 18:00~20:00
- 19:00~21:00
ネコポス
送料は全国一律380円でお届けいたします。(15,000円以上ご購入で送料無料)
- ※配送日時はご指定いただけません。
- ※厚みが少ない一部商品のご購入時にのみお選びいただけます。
沖縄県へのお届けについて
商品配送つきまして、沖縄県や離島は主に空輸となりますが、配送業者の[国土交通省の指針などに基づいて保安管理の強化]により、陸送・船便での配送となる場合がございます。
陸送・船便では、商品のお届けまでに1週間程度の日数がかかる場合がございます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お支払い方法
クレジットカード
VISAカード、MASTERカード、JCBカード、AMERICAN EXPRESS、ダイナースクラブカードがご利用頂けます。
- ※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
- ※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
- ※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
- ※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
- ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
AmazonPay
Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してスピーディーにご注文が可能です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
- ※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
- ※Amazonポイントの付与はなく、ご利用もいただけません。
PayPay
PayPay(オンライン決済)はPayPay株式会社が提供するオンライン決済サービスです。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
代金引換
商品到着時、ドライバーに代金をお支払い下さい。別途、下記代引き手数料が必要となります。
1~10,000円未満 | 330円 |
10,000円〜30,000円未満 | 440円 |
30,000円〜100,000円未満 | 660円 |
100,000円以上 | 1,100円 |
あと払い(ペイディ)
- クレジットカード、事前登録不要。
- メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
- 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
- お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大356円(税込)
後払い.com
◆お支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品に同梱されておりますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
◆ご注意
後払い手数料:330円(税込)
後払いのご注文には、(株)キャッチボールの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 お客様が当サイトにおいて登録された個人情報およびご発注内容は、与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。
※支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再発行手数料がかかります。
※商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
◆請求書再発行について
紛失等で請求書再発行を希望される際には、03-4326-3600 (後払い.comカスタマーセンター)にご連絡いただくようお願いいたします。
銀行振込
銀行振込にて商品代金をお支払いお願い致します。ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
【振込口座】
金融機関 | 住信SBIネット銀行(0038) |
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支店名 | 法人第一支店(106) |
口座番号 | 普通 1230025 |
口座名義 | カ)ロマラン |
※振込手数料はご負担いただきますようお願い致します。
また、配送希望日時をご選択されている場合も入金確認後の発送となるためご希望に添いかねるケースもございます。
予めご了承くださいませ。
定期購入について
毎月決まったサイクルで商品をお届けするサービスです。ご希望のお届けサイクルをご選択いただけます。
定期購入特典
- 送料無料 ※一部商品では送料をご負担いただくプランもございます。
- ショップポイント還元(5~10%)[商品発送ごとにポイントを付与いたします。]
- ※ポイント還元はショップ会員登録者様限定の特典です。
お支払方法
- 上記クレジットカード決済
- 代金引換便
- 後払い.com (手数料 +330円)
配送スキップ・お届け日変更・お届けサイクル変更について
配送スキップ・お届け日変更・お届けサイクル変更は、お届け予定日6日前までマイページの定期申込履歴からご自身で設定が可能です。
当ショップ宛にご連絡いただいても変更は可能ですので、いつでもご連絡くださいませ。
info@rei-shop.com
0120-947-807 [受付時間 10:00~19:00]
お届け先の変更について
定期便のお届け先はマイページの会員登録内容変更にてご住所を変更し、継続中の定期便情報も変更するにチェックをして登録することで変更が可能です。お届け予定日6日前までにご設定いただくようお願いいたします。
【ご注意】上記方法でお届け先住所変更は可能ですが、会員登録住所と同一住所になります。
お届け先が別住所の場合には当ショップまでメールもしくはお電話にてご連絡ください。
info@rei-shop.com
0120-947-807 [受付時間 10:00~19:00]
定期便のご解約について
定期便のご解約は、お届け予定日の7日前までに、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
info@rei-shop.com
0120-947-807 [受付時間 10:00~19:00]
返品・交換について
【返品について】
ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
商品到着日より3日以内にお電話にてご連絡ください。
商品返送時の送料・返金時にかかる手数料等はお客様のご負担となります。(商品不良や誤配送の場合にかかる送料等の費用は当社で負担いたします。)
ただし、下記の場合に関しましては返品等をお受けできません。
1. お客様が汚損・破損等をされた場合。
2. イメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。
【不良品・誤配送について】
販売商品の管理及び配送は万全の体制で行っておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合には出来るだけ速やかにご連絡いただくようお願いいたします。
確認後直ちに良品に交換させていただきます。なお商品交換等の際にかかる費用は弊社で負担させていただきます。
ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。
1. 製品到着後、3日以上経過した製品
2. お客様の過失による傷、破損が見られる場合
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個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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